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台灣之星電信股份有限公司 - 專線客服代表

http://bit.ly/1TmJrs4

工作說明：

【工作職掌】

1. 承接客服專線電話

2. 承接客訴電話

3. 電話外撥服務

4. 主管交辦專案

【未來發展】

1. 公司提供完整之教育訓練

2. 表現優異者將協助編撰教育訓練教材及培訓為內部講師

3. 視個人專長及績效表現，提供多元的職務發展機會

工作地點：

高雄市前鎮區 中山二路260號18-19樓

工作時間：

日班, 晚班, 輪班說明：上班時段：07-16、08-17、09-18、10-19、11-20、12-21、13-22 (視每月績效排名選擇班段)

工作性質：

全職

職務類別：

電話客服人員、客服人員、客服主管

工作待遇：

面議

需求人數：

1~15人

到職日期：

可年後上班

職缺更新：

2015/12/28

求才條件

身份類別：

一般求職者／原住民(依法保障晉用)／身心障礙者(依法保障晉用)

學歷限制：

大學 以上畢業

科系限制：

不拘

工作經驗：

無工作經驗

語言能力：

英文 聽:略通 說:略通 讀:略通 寫:略通

中打速度：

20 字以上

電腦專長：

辦公室應用

Word、Excel

附加條件：

1. 中文打字需一分鐘40字以上

2. 無經驗可，若有電話客服或電信產業經驗者，待遇從優。

3. 提供多種獎金與津貼：個人/團隊競賽獎金、到班津貼、夜間津貼(上班時段只要跨22:00後便提供)

4. 能配合輪班、排休，必要時能配合臨時調班或加班，提供優渥的輪班津貼(學生身分及在職進修者，班段可議)。

5. 當月幾天例假日便提供幾天休假，以排休的方式，休假不會少。

【特質條件】

1. 具服務熱忱、同理心。

2. 做事具謹慎、細心度。

3. 表達溝通能力佳。

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